คณะการสื่อสารมวลชน มีภารกิจเกี่ยวกับการแบบบูรณาการเพื่อสร้างระบบนิเวศการเรียนรู้ด้านการสื่อสารและสื่อ (Communication and Media Eco-system Learning Innovation) โดยมีหลักสูตรทั้งระดับปริญญาตรี โท และเอก เป็นสถาบันการศึกษาด้านนิเทศศาสตร์แห่งเดียวในประเทศไทย ที่มีหน่วยงานวิชาชีพ ได้แก่ ศูนย์นวัตกรรมการสื่อสาร (Communication Innovation Center: CIC) และ สถานีวิทยุเสียงสื่อสารมวลชน (FM100) ร่วมสร้างประสบการณ์การเรียนรู้แก่ผู้เรียนแบบครบวงจร โดยมีอำนาจหน้าที่ ดังนี้

1. ด้านการจัดการศึกษา เปิดสอน 4 หลักสูตร 1 โครงการ ได้แก่
     1) หลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาการสื่อสารมวลชน หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2566 มุ่งผลิตบัณฑิตให้มีความรู้ ความสามารถ ทั้งในด้านวิชาการและวิชาชีพ มีทักษะการผลิตสื่อที่หลากหลายในแบบบูรณาการ ทั้งสื่อออนไลน์ ออฟไลน์ และ  ออนกราวนด์ ด้วยเครื่องมืออุปกรณ์ที่ทันสมัย มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ ปฏิบัติงานด้วยคุณธรรมและจรรยาบรรณวิชาชีพ มีสำนึกต่อสังคมและชุมชน รวมทั้งมีทักษะการใช้ภาษาต่างประเทศ และปรับตัวรู้เท่าทันการเปลี่ยนแปลง แบ่งเป็น 2 วิชาเอก ได้แก่
     – วิชาเอกการผลิตสื่อสร้างสรรค์ (Creative Media Production)
     – วิชาเอกการสื่อสารการตลาด (Marketing Communication)

     2) หลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาภาพยนตร์ดิจิทัล หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2567 โดยบริหารจัดการหลักสูตรสาขาวิชาการสื่อสารมวลชนร่วมกับวิทยาลัยศิลปะ สื่อ และเทคโนโลยี บูรณาการข้ามสื่อ โดยหลักสูตรมุ่งสร้างสมรรถนะบัณฑิต บูรณาการทักษะชีวิตของสังคมดิจิทัลกับความรู้ในศาสตร์สาขาการสื่อสาร เพื่อพัฒนาบัณฑิตให้เป็นผู้ที่มีความสามารถที่เป็นสากล มีความเป็นผู้ประกอบการ และมีความรับผิดชอบต่อสังคม บัณฑิตต้องเป็นผู้มีศักยภาพในการผลิตสื่อและเนื้อหาภาพยนตร์ดิจิทัลเป็นพื้นฐานในฐานะพนักงานความรู้ด้านดิจิทัล (Digital Knowledge Workers) อีกทั้งยังมีความชำนาญเฉพาะในกลุ่มวิชาเอก ในฐานะแรงงานฝีมือขั้นสูงด้านดิจิทัล (High Skill Digital Workers) แบ่งเป็น 3 กลุ่มวิชา ได้แก่
     – กลุ่มวิชาภาพยนตร์ศึกษา (Film Studies)
     – กลุ่มวิชาการบริหารจัดการงานภาพยนตร์ (Film Administration)
     – กลุ่มวิชาวิชวลเอฟเฟกต์ (Visual Effects for Film)

     3) โครงการหลักสูตรควบระดับปริญญาตรี 2 ปริญญา (Double Degree) บูรณาการความรู้และทักษะจากทั้งสองศาสตร์ในการผลิตบัณฑิตที่มีความรู้ ความสามารถ ทั้งทางด้านเศรษฐศาสตร์และการสื่อสารมวลชนแบบองค์รวม โดยนักศึกษายังคงมีคุณสมบัติและอัตลักษณ์ของบัณฑิตมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ ซึ่งนักศึกษาจะต้องศึกษากระบวนวิชาต่าง ๆ ทั้งสองหลักสูตร 

     4) หลักสูตรศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการสื่อสารบูรณาการ หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2562 โดยมีจุดเด่นซึ่งมหาบัณฑิตสามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมที่เป็นประโยชน์ต่อสังคมและสามารถใช้ความรู้ไปแก้ไขปัญหาในองค์กรวิชาชีพ ตลอดจนมีทักษะและความสามารถในการสื่อสารและการสื่อสารการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ

     5) หลักสูตรปรัชญาดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชาการสื่อสารบูรณาการ หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2563 ซึ่งมีจุดเด่นที่ดุษฎีบัณฑิตสามารถนำองค์ความรู้ไปประยุกต์กับศาสตร์อื่น ๆ เพื่อสร้างองค์ความรู้ใหม่พัฒนาสังคมทุกระดับอย่างมีประสิทธิภาพ

2. ด้านการวิจัย ที่มีบุคลากรสายวิชาการและสนับสนุนเป็นนักวิจัยร่วมในโครงการวิจัยที่มีการ บูรณาการศาสตร์ด้านการสื่อสารกับสาขาวิชาอื่น ผลิตงานวิจัยที่สร้างองค์ความรู้ทางการสื่อสารเชิงบูรณาการกับศาสตร์อื่น ๆ รวมถึงสร้างสรรค์ผลผลิตจากงานวิจัยที่ตอบโจทย์การแก้ปัญหาทางสังคม และนำองค์ความรู้ด้านการสื่อสารไปสร้างประโยชน์สู่ชุมชนอย่างมีส่วนร่วม โดยกำหนดชุมชนสำคัญของการวิจัย 2 กลุ่ม ได้แก่ 1) ชุมชนพื้นที่ท้องถิ่น 2) ชุมชนนักวิชาการ/นักวิชาชีพด้านนิเทศศาสตร์

3.ด้านการบริการวิชาชีพด้านการสื่อสาร คณะมีศูนย์นวัตกรรมการสื่อสาร เป็นหน่วยงานวิชาชีพในลักษณะ Communication Agency ภายใต้สโลแกน “CIC Agency ของชาว มช.” ให้บริการการสื่อสารแบบครบวงจรให้กับลูกค้าดังนี้ 1) อบรมพัฒนาทักษะด้านการสื่อสาร 2) วางแผนประชาสัมพันธ์และสื่อสารการตลาด 3) ผลิตสื่อมัลติมิเดียและสื่อออนไลน์ 4) จัดและออกแบบกิจกรรมพิเศษ (Event) 5) บริการให้เช่าสถานที่และอุปกรณ์ผลิตสื่อ นอกจากนี้ มีภารกิจในการส่งเสริมนักศึกษาและศิษย์เก่าสู่การเป็น Startup และ ยังสร้างสื่อสังคมออนไลน์ เพื่อสื่อสารยุทธศาสตร์ของมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ไปยังกลุ่มเป้าหมาย

4.ด้านการบริการวิชาการ คณะมีสถานีวิทยุ FM100 ที่ให้บริการวิชาการ ภายใต้สโลแกน “FM100 CMU City Radio สาระความรู้สู่ชุมชนเมือง” เป็นช่องทางเผยแพร่ความรู้และประชาสัมพันธ์ข่าวสารที่มีประโยชน์แก่สาธารณะ ทั้งรูปแบบ On Air และ Online ทำหน้าที่สื่อมวลชนนำเสนอรายการข่าวสาร ความรู้ สู่ชุมชน มีการจัดเวทีสาธารณะเพื่อเมืองเชียงใหม่ สอดรับกับ SDGs11: Sustainable Cities and Communitiesเปิดสอน 4 หลักสูตร 1 โครงการ ได้แก่เปิดสอน 4 หลักสูตร 1 โครงการ ได้แก